Omschrijving (toelichting)

In 2021 gaan we aan de hand van de provinciale applicatie Squit 2020 verder met de implementatie van de nieuwe interne informatievoorziening en de optimalisering van de processen, dit alles vanuit een klantgerichte benadering. Daarnaast is in 2021 de aansluiting op de digitale landelijke voorziening voorzien.

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

Om klantvragen op het gebied van fysieke leefomgeving te kunnen behandelen onder de Omgevingswet (voorlopige ingangsdatum 1 juli 2022) is in april 2021 het digitale zaakprogramma Squit2020 in gebruik genomen. Momenteel wordt het nieuwe systeem nog gebruikt voor de huidige Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo). Doordat dit systeem ook door onze samenwerkingspartners zoals o.a. de Provincie Limburg, de Regionale uitvoeringsdienst RUDZL, de Veiligheidsregio en de buurgemeente zal worden gebruikt  voor de Omgevingswet, kan er een snellere gegevens uitwisseling plaatsvinden. Daarnaast zijn de processen voor de afhandeling van de klantvragen geoptimaliseerd. Er wordt datagericht gewerkt om de behandeling klantvragen kwalitatief en kwantitatief te optimaliseren.   De aansluiting aan de landelijke digitale voorziening (DSO) treedt in werking als de Omgevingswet in werking treedt. Alle voorbereiding om dit goed te laten verlopen zijn uitgevoerd.