Het gebruik van de Fixi-app stimuleren voor het melden van onveilige situaties.

Wat gaan we ervoor doen? (Volgens begroting)

Samen met communicatie wordt regelmatig aandacht gevraagd voor het gebruik van de Fixi app. 
Bij meldingen van burgers wordt het verzoek gedaan om dit via de Fixi app te doen. Deze strategie houden we vast. 

Voortgangsindicator

Wat hebben we ervoor gedaan?

Samen met het team communicatie hebben we het bestaan van de Fixi-app regelmatig onder de aandacht gebracht bij onze inwoners. Hiermee is geprobeerd het gebruik van de Fixi-app te stimuleren en zodoende het aantal meldingen van burgers via andere kanalen terug te brengen. In 2025 zijn er 2318 meldingen via de Fixi-app gemaakt ten opzichte van 2064 meldingen in 2024. Dit is een stijging van 12,3 %. De klanttevredenheidsmetingen zijn pas eind 2026 gestart waardoor we op dit moment nog niets kunnen zeggen over de uitkomsten van de klanttevredenheidsmetingen.