Kwaliteit
• Wat betreft buurtbemiddeling/ mediation heeft op Heuvelland niveau bestuurlijke besluitvorming plaatsgevonden om deze, gezien de kleine aantallen niet te gaan organiseren. Daar waar mogelijk wordt maatwerk geboden. Een start is gemaakt met het onderzoeken of buurtbemiddeling op de schaal van Eijsden-Margraten mogelijk is. Dit mede op verzoek van betrokken corporaties. De eerste gesprekken daartoe hebben plaatsgevonden en worden in 2021 verder vormgegeven.
• Wat betreft de kwalitatieve verbeterslag handhaving zijn in 2020 forse stappen gezet. Zo zijn de prioriteiten herzien, de werkroosters aangepast naar de avond- en weekenduren en wordt de dag gestart met een informerende dagstart. Verder is handhaving uitgerust met digitale handhavingsmogelijkheden, chromebooks, portofoons, bodycams, steekvesten, nieuwe voertuigen en fietsen.